QUI SOMMES NOUS?
Imprimantetextile.com en quelques mots…
A l’origine… des associés qui décidèrent de créer un marque de textile streetwear.
Utilisant comme technique de marquage la sérigraphie avec toutes les contraintes que cela implique (produits chimiques, insolation de cadres, coûts fixes de production des cadres…). Il fut ainsi décidé de « chasser les irritants » de ce procédé de personnalisation de textile. Après 24 mois de recherche et de développement avec une équipe de techniciens, l’imprimante textile by imprimantetextile.com était née!
Cette imprimante répondait à toutes nos attentes :
- Compacte et transportable
- Impression sur textiles clairs et foncés
- Impression sur coton et polyester
- Rentable par la rapidité d’exécution et le faible coût des consommables
L’activité se poursuit pour les associés avec un parc machines permettant à la fois de poursuivre la production de textiles de leur marque mais surtout, progressivement, de répondre aux nombreuses sollicitations de clients souhaitant personnaliser des textiles.
L’activité se voit donc muter mais ce n’est pas fini… Avec un véritable savoir-faire technique en poche (imprimante textile) et une expérience d’usage de celle-ci, la structure va connaitre une ultime mutation : L’assemblage et la distribution d’imprimantes textiles!
7 années après avoir créé une marque et avoir répondu à des sollicitations d’impression textile; les voilà assembleurs et distributeurs d’imprimantes textiles…! une moyen de partager leur savoir et de leur trouvaille, au plus grand nombre…
Grâce à cette première expérience où toutes les contraintes du domaine étaient connues…
La structure était à cette période composée de salariés (équipe technique, service R & D, d’un pôle administratif et comptable et de commerciaux).
FÉVRIER 2017…
Changement de statut pour la structure pour recentrer l’activité « Assemblage et la distribution d’imprimantes textiles », mais surtout pour optimiser la qualité des services proposés : une SASU est créée (composée d’un des associés de départ), pour la gestion et l’administration de la vitrine, le site Internet Imprimantetextile.com et le pôle commercial (ITCOM SIRET 827872102).
De ce fait nous pourrions répondre à 2 questions importantes: la réactivité et la qualité.
En effet, dans un souci de satisfaction clients et d’excellence relationnelle, nous avons décidé de nous inspirer d’un modèle éprouvé: « Renault » et son efficace slogan, « Qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault? ».
Ce slogan est aussi adaptable à notre modèle. « Qui mieux que le technicien ayant assemblé votre imprimante textile, pour entretenir votre imprimante textile?«
Tous nos techniciens assembleurs sont dorénavant indépendants!
« EXIT » les salariés de la structure pour assembler nos machines et en effectuer le suivi… Tous nos techniciens assembleurs sont dorénavant indépendants!
Cela pousse à…
- Une plus grande réactivité, plus d’efficacité, et s’ils le souhaitent, plus de revenus pour eux…).
- Une qualité optimale: Chaque assembleur est lié pendant 24 mois ( durée de la garantie) à chaque machine qu’il a assemblé, et en assure donc le suivi (SAV, Hotline, Formation, etc).
L’accent est aussi mis sur le bien-être au travail…Plutôt qu’une cadence de travail standardisée, chaque technicien est libre de travailler à son rythme. Pour une efficacité optimale…
Et seule la qualité de ses prestations sera mesurée par des enquêtes de satisfaction.
C’est aussi cela l’esprit START’UP, chez Imprimantetextile.com !